XXII encuentro ARLOG SOFITEL CARDALES 10-10-2013

ARLOG: “Situación y perspectiva económica mundial y argentina”
Lic. Tomas Bulat – Estanflación

Hipótesis la economía argentina es tremendamente previsible, siempre vas a saber que pasa
Para la situación internacional de Europa se dijo que continuara en crisis a excepción de Alemania y del contexto general del resto del mundo se sabe que crecerá un 2.9%, un mundo que crece ya no por los países desarrollados sino por los emergentes. En Asia, Indonesia lleva la delantera en cuanto a crecimiento.
Argentina creció 1.9 y el resto de los países de América Latina estando primeros Chile con un 5.5%. Perú tiene el 21% de inversión del PBI y Brasil no crecerá en demasía. Y en América del Sur los que menos crecerán son los países grandes, siendo Paraguay el que más crecerá en el segmento de los pequeños.
Asia se presenta como el continente que más crecerá y claramente por su historia, recursos y herramientas es el continente más importante del mundo. El horizonte para crecer aun es grande y la oportunidad está vigente. El mundo quiere comprar pero Argentina no quiere vender, lo cual no significa que la oportunidad no se presente y está dada para toda América Latina.
Respecto a la economía local y de acuerdo a los índices de INDEC la inflación es alta en todos los sectores económicos que se observen y con tendencia en alza. En el segundo semestre la economía argentina creció respecto al del año pasado, sucede que el pasado fue muy malo. En cuanto a la soja y maíz no hay producción para el siguiente periodo y las ventas de automóviles ha caído por el fin del acuerdo con Brasil.
Claramente para los economistas estamos en periodo de estanflación, baja tasa de crecimiento económico y una inflación en alza. Problemas de estos últimos años:
1.- Déficit fiscal: La recaudación creció, la principal recaudación del Estado es el salario con lo cual la próxima negociación será alta porque así lo requiere el fisco. No tiene que haber despido ni desempleos.
2.- Déficit energético: En la actualidad cada unidad de energía que importamos nos cuesta el doble y se paga en dólares, con lo cual impacta en los costos directamente. La economía creció 3 puntos y el déficit más que se duplica. En un mes perdimos toda la inversión de Chevron en 5 años.
3.- Descalce financiero: El nivel de reservas es muy bajo, la cantidad de dinero circulando en economía se incremento un 66%. La base es la cantidad de circulante que la gente tiene a disposición en bolsillo la cual creció 65%. Los depósitos crecen al 51% y esto denota que la economía en negro crece.
4.- y 5.- Atraso cambiario e inflación monetaria con solo mirar los índices oficiales y los no oficiales, con observar el valor real de la moneda en las operaciones cotidianas llamadas domesticas, son evidentes.
Los ciclos económicos son como la vida, tienen un ciclo. Para determinar cómo se resuelven estos problemas habría que hacer una retrospectiva histórica. Nuestra economía es emocional más que racional y aporta a nuestra idiosincrasia. No estamos al borde de una nueva crisis ya que las condiciones no están dadas para ello, estamos ante un fin de ciclo y su ventaja es que toma por sorpresa. Es por ello que nuestro país es altamente previsible ya que siempre pasa lo mismo. ¿Corralito? No, nada para acorralar. ¿Devaluación? Claramente. ¿Deuda en dólares o en pesos? Pesos. ¿El oficial llegara al valor del dólar blue? No. ¿El blue bajara a valor dólar oficial? Menos.
La recuperación será rápida porque Argentina tiene una rápida adaptación al cambio, el ajuste podrá suceder dentro de los gobiernos y no en los periodos de transición. Con el cambio del ministro de economía vendrá el ajuste. Después de octubre tendremos Ministro de Economía Débil con gobierno débil y comienzas las fricciones.

Michael Kuchenbecker de DHL presentó el programa “Logística 2050: un mundo proteccionista”

DHL es miembro de alianza logística alemana, pero la compañía no solo está interesada en garantizar un transporte fluido de mercaderías. ¿Cuáles son las opciones entonces? Para ello se realizaron informes y relevamientos que fueron publicados a partir del año 2009, y en 2010 siguió un examen de políticas sustentables y lo que hoy se presenta es un escenario para la logística 2050. El resultado comprende cinco escenarios diferentes basados en supuestos drivers como pueden desarrollarse con el correr del tiempo.
La metodología y proceso utilizado son técnicas para poder llegar a esa caja negra que sería el futuro con apoyo de profesionales expertos de renombre. Los elementos claves para los escenarios a futuro se los puede agrupar para su análisis.
La sustentabilidad no forma parte de la agenda intergubernamental lo cual aporta al cambio climático muy grande siendo moneda corriente los desastres naturales. El crecimiento de la economía genera para DHL nuevas oportunidades como por ejemplo la obtención de nuevas rutas producto de estos cambios climáticos, si tenemos una visión positiva de la cuestión.
La mega eficiencia en mega ciudades siendo estas los epicentros de desarrollo y cultura mundial, se convierten en los jugadores más relevantes de la logística. La gran cantidad de transporte ocurre entre las megas ciudades y la periferia siendo en las zonas rurales las operaciones logísticas muy mediocres.
Los estilos de vida personalizados o customizados, son un escenario de la individualización que se transformo en un patrono omnipresente y este está dado principalmente por los avances tecnológicos propios de la era en la que vivimos. Sus consecuencias son desarrollo de un comercio sectorizado con un alto grado de independencia de los transportes.
El avance del proteccionismo complica los contratos, las relaciones amistosas como comerciales y su implicancia en los negocios regionales hace que las cadenas de suministros cortas sustituyen a las sofisticas, aportando para la devaluación del desarrollo logístico general.
El último escenario tiene que ver con la resilencia, el pensamiento verde, la sustentabilidad y el alivio de los desastres. Las implicancias logísticas seria la menor distancia de recorrido para los transportes, los barcos, trenes y camiones se utilizan como back ups, pero por destino los proveedores internacionales siguen y seguirán operando ya que proveen estructura y garantizan confiabilidad. Solo deberán readaptarse.

ARLOG – Casos de éxito

Fernando Minaudo, Director del Grupo DN, Horacio Lorenzo, Gerente de Logística de TATA y Fernando Balzarini Pte. De Miebach Logística S.A. expusieron el caso TATA supermercados de Uruguay.
Respecto a la importancia de alinear la estrategia Logística con el negocio, Fernando Minaudo relato la historia de la empresa en el contexto social y política vigente.
El proyecto TATA original en conjunto con La Inglesa y con Multiahorro, ambas empresas uruguayas llevaron adelante este mega emprendimiento.
En el año 2013 se abrió el local Nro. 43 y se inauguro el Centro Distribución. Hoy TATA es la única cadena del país que ofrece cobertura nacional.
Fernando Balzarini hablo sobre el diseño estratégico que comprende desde la selección del terreno para la construcción del centro de distribución como la ingeniería de detalle, la etapa de licitación, puesta en marcha y distribución de la operatoria.
La claves del éxito están relacionados con el momento de la compañía por ejemplo en darle la importancia que requiere a los recursos humanos porque la gente no se resiste al cambio sino que se resiste a ser cambiada, en la calidad misma que no está en las cosas sino en la gente que hace las cosas. La planificación previa, su calidad y transparencia en conjunto con la comunicación a todos los niveles de la empresa colaboraron para nuestros resultados y hoy estar en el panel como caso éxito.

Silvina Reyes de OCA y Alejandro Rinaldi de Andreani expusieron soluciones logísticas para el e-commerce.
Dentro del e commerce la logística impacta directamente en la rentabilidad del negocio, por tanto aunque se sienta que es la parte aburrida es una de las importantes. La idea es que todos los compradores tengan todo a un click de distancia para ello se debe tener un circuito on line en perfecta sinergia con el off line para que el comprador obtenga la información que requiera cuando lo necesite. El remito deberá ser digitalizado a los mismos efectos que el concepto anterior. Todo a un click para el resultado y evita que el comprador se dirija a otro sitio para su compra. Uno de los ejes de este modo de comercializar es la satisfacción del cliente y para ello la logística es imprescindible.
El caso de Mercado Libre es icono del segmento y pionero de la modalidad de e-commerce que ahora decidió involucrarse en la logística propiamente dicha debido a que la evolución del negocio y el avance de sus competidores obligaron a implementar nuevas estrategias. Principalmente se ofrece la reducción en el tiempo operativo del vendedor, se facilita la comunicación, proporciona un servicio de entrega a través de OCA o bien con motos propias para poder capturar mayor porcentaje del mercado.

ARLOG – Modulo Cierre “Liderazgo y motivación: El deporte, el desarrollo de líderes, la motivación y formación de equipos”

Para el mismo se presentan Marcelo Dirroco ex gerente general de TyC Sports, actual Director, Consultor y Coach. Germán Diorio periodista profesional, psicólogo y especialista en deportes. Luis Rubio Director creativo, actor, humorista y guionista y Vanina Oneto ex Leona actual periodista y deportista.
Germán Diorio inicia hablando acerca de liderazgo y entrenamiento organizacional basado en modelos deportivos exitosos. Las actitudes de un mal líder suelen confundirse como de una mala persona porque directamente afecta a los intereses de los empleados y automáticamente se comienza a confundir lo emocional con lo racional. Es allí cuando la línea comunicacional falla.
Vanina Oneto expuso una experiencia propia ocurrida en la Champion del año 2000 comentando un problema de liderazgo por parte de la dirigencia técnica que dificulto el camino hacia la medalla. El ex gerente general de TyC Sports por su parte expuso otra experiencia propia de su de su labor en la emisora de TV por cable al transcurrir una controversia con otra emisora de televisión de canal abierta por un partido de futbol fuera de calendario del torneo.
Liderar no es mandar, es conducir. Hay líderes natos pero también se puede aprender a ser un líder positivo. Es más fácil formar equipos o grupos exitosos cuando el líder sabe escuchar y comprender. Cuando el entrenador conoce a los integrantes de su equipo, cuando hace gala de su equilibrio emocional, cuando deja sus problemas en la puerta del gimnasio, demuestra confianza a sus dirigidos, cuando no hace evidente sus preferencias y cuando relega el ego personal en pos del de sus jugadores. En Argentina no se le da la importancia necesaria a este rol tan significativo en la formación de nuestros hijos en las categorías inferiores. Cualquier persona puede estar al frente de un grupo sin importar su preparación.
Al igual que en un equipo deportivo una empresa necesita de líderes positivos que sepan conducir al equipo y guiarlos en las conducción y escuchar sus necesidades para conseguir los objetivos impuestos.

Gen X, Y, Z un cambio de época y choque de mentalidades

Paula Molinari expuso sobre turbulencia generacional, la llegada de los aliens en el evento ARLOG – XII encuentro Sofitel Cardales.

Estamos ante una nueva revolución industrial en cuanto al concepto de trabajo, las diferentes generaciones han aportado a los cambios que se están viviendo; donde el concepto “Trabajo” es lo que las personas hacen sin importar desde donde, es decir el lugar. Donde además el trabajo como sacrificio en la fábrica se traslada y convierte en el trabajo como disfrute representado por  un joven  bajo un árbol escuchando música con su notebook.

El modelo de management imperante de la dirección y control se fue convirtiendo en  un modelo de  management  propio de la era de la colaboración, los jefes hoy sufren los impactos de la transición., pudiendo observarse los niveles más bajos en la historia respecto al compromiso que afecta a todos los niveles en el mundo.

Algunos problemas como la alta  rotación genera que no haya  jóvenes profesionales que se queden en un puesto y por ello no se pueden establecer mandos medios. La generación Y es la más numerosa de la historia, 2.300.000 en el mundo es la portadora de los cambios y liderara el management durante 40 años. No hay otra alternativa que acompañar porque resistirse no tiene sentido.

Es la primera vez que las cuatro generaciones conviven en las empresas, que representan cuatro mentalidades distintas. Entre el año  1900 – 1945 son dos generaciones con una misma mentalidad que se los denomina “Los Tradicionalistas” a partir de 1945 – 1964 la generación se llama “Baby Boomers” es decir la del boom de bebes dado la explosión demográfica que hubo. Desde  1964 –  1980 se encuentra la “Generación X” y desde el año 1980 – 2000 la “Generación Y” a pesar que desde el año 1995 algunos llaman“Generación Z” a la época del touch pad.

De la forma que las personas tienen de entender el mundo se derivan los valores, las ideas y las actitudes y así se podrá comprender el porqué de sus comportamientos.

¿Porque la generación  Y entiende el mundo distinto?

Haciendo un poco de historia se puede observar que Los tradicionalistas(nacidos antes del 1945) generación con un mundo de una gran adversidad y desesperanzada cuyos  referentes eran lideres geopolíticos, valorando lo previsible y desde el punto de vista tecnológico es la generación de la radio, profunda fe en las instituciones ( creencia en el gobierno, en la policía, etc.) y mucho patriotismo,  el ahorro como base de fortuna, la libreta de ahorro, no toma vacaciones,  guardan objetos viejos a pesar que no los utilicen, confianza mutua porque la adversidad estaba en otro lado. Sus valores: orden, disciplina, lógica subyacente, puntualidad. Todo esto significa 50 años de tranquilidad para las empresas.

Los baby bommers, son los que recibieron el galardón de “Mi hijo el Doctor” ya que representan  un salto educativo enorme respecto a los padres tradicionalistas. Son los primeros jóvenes que están a cargo de gente adulta, los técnicos que silenciosamente dejaron el lugar a los jóvenes para que ocupen su lugar.  Sus referentes son ideológicos y sus ideas están ligadas a participación, libertad a  lo idílico propiamente dicho,  cuyos referentes mundiales son Mandela, Gandhi, el Che Guevara, los Beatles, etc. Desde el punto de la tecnología es la generación de la televisión y las series donde el mal estaba  completamente escindido del bien y es por ello que la concepción del trabajo para estos es una misión genera como  contracara  el concepto de calidad de vida y por tal la identidad se construía en el trabajo desde donde los súper héroes aportan una metáfora  que plasma la doble personalidad; para el trabajo y para la vida personal. Poseen objetos como símbolo de status, por ejemplo el auto.

La Generación X es una generación de son escépticos, generación del cable información 24 hs on line, son aquellos que le dicen a los baby boomers que la llegada del hombre a la luna se la filmaron en Hollywood. Mucho más cerca de la información, de la inseguridad y de las drogas;   que  se repliega en sí misma para protegerse de las adversidades y cuyo  eje de la vida es la familia, la familia acotada solamente al  cónyuge e hijos. Utilización de humor negro, friends, Simpson que terminan con el idealismo. Son ciudadanos de mundo y es la primera generación “Self  comand” ´porque comienza a cambiar de trabajo ya que decide  tomar las riendas de su desarrollo. Se preguntan y plantean que quieren y que buscan de manera individual o familiar. Toma relevancia la  capacitación y  formación. Están amigados con la tecnología pero no son nativos tecnológicos y se sienten reconocidos  cuando tienen libertad. El horror es el estancamiento, no aprender y hacer siempre lo mismo.

La Generación Y continúa la tendencia de foco en la calidad de vida, en los intereses, tendencia macro de bienestar. La diferencia es que estos son la primer generación de nativos tecnológicos y esto significa que se crían desde bebes interactuando con la tecnología y los grandes cambios en el mundo de trabajo vendrán con el cambio en tech y cuando estos jóvenes pertenecientes a la generación estén en los grandes mandos. En su mentalidad se encuentra  la era de la colaboración donde  importa el tiempo de todos, no solamente  el propio. Son gregarios, no individualistas como los X. La mayor fuente de contención son las redes y los afectos frente al mundo en el que están viviendo. Es importante para ellos trabajar con amigos. Optimistas y pragmáticos,  participativos, para el trabajo buscan disfrute. Su  Carrera es paralela. Se siente reconocido cuando el trabajo tiene sentido. El terror es el aburrimiento, es decir no encontrar desafíos en lo que hacen.

Las generaciones jóvenes no toleran las incoherencias y faltas de respeto, el trabajo es una parte de la vida, además de trabajar juego al futbol con amigos y estudio música y todo eso es importante para ellos. El tacto del tiempo es un tema trascendental porque tienen muchas actividades que requiere organización para poder hacer todo, por ello lo más importante es “Mira lo que hago y no donde estoy”.

MA!
mariel.adaro@segurosaldia.com
@madarok

Fotos: Carlos Suter – FV